Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Возврат/замена товара проводится только при соблюдении нижеперечисленных условий: товар не был в эксплуатации; товар не был в сборке (нет следов сборки); товар не потерял свой товарный вид (не поцарапан, не испачкан, не разбит, не сломан); сохранена вся заводская упаковка (коробки, индивидуальные пакеты, пленка, флизелин, пенопласт, нетканый материал и т.п.) Возврат / замена товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя. Возврат или обмен товара выполняется только согласно письменному выводу производителя или представителя производителя о том, что условия эксплуатации товара не нарушены. Факт получения товара и отсутствие претензий к качеству товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, подтверждается подписью Получателя в товарно-транспортной накладной/декларации Компании-перевозчика/или в расходной накладной при получении товара в шоу-руме или на складе. Со своей стороны, Продавец гарантирует отгрузку товара компании-перевозчику в надлежащем (рабочем) состоянии, соответствующем качестве, комплектации, согласно спецификации этого товара и количестве, оплаченном Покупателем.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.